GSMA: Τα έσοδα από SMS OTP υποχωρούν στα 9,6 δισ. δολάρια έως το 2029
Νέα ανάλυση της GSMA Intelligence προβλέπει πτώση 45% στις δαπάνες για ταυτοποίηση μέσω SMS έως το 2029, ενώ εντοπίζει ευκαιρία εσόδων έως 14 δισ. δολαρίων ετησίως από τα network APIs ταυτοποίησης και πρόληψης απάτης έως το 2030.
Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας αντιμετωπίζουν αυξανόμενη πίεση στα έσοδα που αντλούν από την ταυτοποίηση μέσω SMS, καθώς οι επιχειρήσεις στρέφονται σταδιακά σε network APIs, σε συνδέσεις χωρίς κωδικό (passwordless login) και σε εναλλακτικές πλατφόρμες επαλήθευσης. Σύμφωνα με πρόσφατη έκθεση της GSMA Intelligence, που παρουσιάζει το Telecom Lead, η κίνηση και οι δαπάνες για τους κωδικούς μίας χρήσης (OTP) μέσω SMS αναμένεται να υποχωρήσουν σημαντικά, ενώ ταυτόχρονα διαφαίνεται ευκαιρία εσόδων έως 14 δισ. δολαρίων έως το 2030 από τα network APIs ταυτοποίησης και πρόληψης απάτης.
Η έκθεση με τίτλο «SMS OTP and Network APIs: Defending Today’s Revenues, Capturing Tomorrow’s Growth» αναδεικνύει πώς οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι μπορούν να προστατεύσουν τα υφιστάμενα έσοδα από μηνύματα application-to-person (A2P), αναπτύσσοντας παράλληλα νέες δραστηριότητες γύρω από την επαλήθευση αριθμού τηλεφώνου (Phone Number Verification), την ανίχνευση SIM Swap και υπηρεσίες ψηφιακής ταυτότητας βασισμένες στο δίκτυο.
Πτώση 41% στην κίνηση SMS OTP έως το 2029
Με βάση τις προβλέψεις που επικαλείται η GSMA Intelligence, η παγκόσμια κίνηση A2P SMS για ταυτοποίηση αναμένεται να υποχωρήσει από 1,43 τρισ. μηνύματα το 2024 σε περίπου 838 δισ. μηνύματα το 2029, μείωση περίπου 41%. Αντίστοιχα, οι δαπάνες των επιχειρήσεων για ταυτοποίηση μέσω SMS προβλέπεται να μειωθούν από 17,6 δισ. σε 9,6 δισ. δολάρια στο ίδιο διάστημα, πτώση περίπου 45%.
Το SMS παραμένει σημαντική πηγή εσόδων για τους παρόχους, καθώς αξιοποιεί την υπάρχουσα υποδομή κινητής και απαιτεί σχετικά περιορισμένες πρόσθετες επενδύσεις. Σύμφωνα με εκτίμηση της Juniper Research, το SMS αντιπροσώπευε πάνω από το 70% των παγκόσμιων δαπανών για ταυτοποίηση μέσω κινητού το 2025.
Ωστόσο, η εμπορική θέση του SMS OTP αποδυναμώνεται από την τεχνητά διογκωμένη κίνηση (artificially inflated traffic, AIT), την τιμολόγηση τερματισμού SMS, τις επιθέσεις phishing και τον ανταγωνισμό από εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων. Η GSMA Intelligence ξεχωρίζει την ταυτοποίηση μέσω WhatsApp ως σημαντική ανταγωνιστική απειλή, ιδίως σε αγορές όπου οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν ήδη την πλατφόρμα για επικοινωνία με πελάτες.
Έως 14 δισ. δολάρια από τα network APIs ταυτοποίησης
Η GSMA Intelligence εκτιμά ότι τα APIs επαλήθευσης αριθμού τηλεφώνου θα μπορούσαν να αποφέρουν περίπου 4 έως 6 δισ. δολάρια ετήσια έσοδα έως το 2030. Άλλα APIs ταυτοποίησης και πρόληψης απάτης, όπως το SIM Swap και το Number Recycling, θα μπορούσαν να προσθέσουν ακόμη 8 δισ. δολάρια. Συνολικά, οι υπηρεσίες αυτές αντιστοιχούν σε εκτιμώμενη ευκαιρία εσόδων περίπου 14 δισ. δολαρίων έως το 2030.
Σήμερα τα APIs ταυτοποίησης και πρόληψης απάτης αντιπροσωπεύουν λιγότερο από 0,5% των εσόδων κινητής, με την έκθεση να προβλέπει αύξηση της συνεισφοράς τους στο 4% έως το 2030. Για σύγκριση, οι περισσότεροι πάροχοι αντλούν περίπου 2–4% των εσόδων κινητής από το A2P SMS.
Η επαλήθευση αριθμού τηλεφώνου επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επιβεβαιώνουν ότι ένας αριθμός κινητού συνδέεται με τη SIM στη συσκευή του πελάτη, χωρίς ο πελάτης να χρειάζεται να εισαγάγει κωδικό επαλήθευσης από μήνυμα. Η τεχνολογία μπορεί να υποστηρίξει ψηφιακή τραπεζική, fintech, e-commerce, διαδικασίες onboarding, ανάκτηση λογαριασμού και πρόληψη απάτης.
Το GSMA Open Gateway φτάνει τα 300 δίκτυα
Σύμφωνα με την ενημέρωση για την εμπορική αξιοποίηση του GSMA Open Gateway, έως τον Μάρτιο του 2026 είχαν ενταχθεί στην πρωτοβουλία 86 όμιλοι παρόχων, που αντιπροσωπεύουν πάνω από 300 δίκτυα κινητής και το 80% των παγκόσμιων συνδέσεων. Η πρωτοβουλία κατέγραψε πάνω από 300 εμπορικές υλοποιήσεις με 20 CAMARA APIs σε 65 αγορές.
Το Number Verification κατέγραψε 64 εμπορικές υλοποιήσεις έως τον Μάρτιο του 2026, αποτελώντας το δεύτερο πιο διαδεδομένο network API μετά το SIM Swap. Έως τον Σεπτέμβριο του 2026, 20 Ευρωπαίοι πάροχοι είχαν λανσάρει την Έκδοση 2 του API επαλήθευσης αριθμού. Η Vodafone εισήγαγε την αναβαθμισμένη υπηρεσία σε Γερμανία, Ολλανδία και Ηνωμένο Βασίλειο τον Ιούλιο του 2026, ενώ η Aduna ανακοίνωσε υποστήριξη σε AT&T, T-Mobile και Verizon στις ΗΠΑ. Η ινδονησιακή Telin ανέφερε πάνω από 1 εκατ. συναλλαγές επαλήθευσης μέσω της πλατφόρμας της τον Μάιο του 2026.
Η τιμολόγηση της Google Firebase αναδεικνύει τον ανταγωνισμό
Η υπηρεσία Phone Number Verification της Google μέσω Firebase προσφέρει στους developers εναλλακτική στη συμβατική ταυτοποίηση μέσω SMS. Σύμφωνα με την έκθεση και με βάση τιμές του Ιουλίου 2026, η επαλήθευση αριθμού ήταν φθηνότερη από το SMS OTP σε έξι από τις επτά χώρες που εξετάστηκαν — στοιχεία ιστορικά, όχι τρέχουσες προσφορές. Η τιμολόγηση της Firebase δημοσιεύει πλέον τιμές βάσει όγκου, με χρέωση συνδεδεμένη με την επιτυχή ανάκτηση αριθμού.
Η έρευνα της GSMA διαπίστωσε ότι το 80% των παρόχων ανέμενε να τιμολογήσει την επαλήθευση αριθμού στα ίδια ή χαμηλότερα επίπεδα από το SMS OTP, ενώ όλοι οι channel partners που συμμετείχαν προέβλεπαν παρόμοια ή χαμηλότερη τιμολόγηση.
Κόστος επενδύσεων και προμηθευτές τεχνολογίας
Η ανάπτυξη της Έκδοσης 2 της επαλήθευσης αριθμού απαιτεί επενδύσεις σε entitlement servers, ενσωμάτωση δικτύου, διαχείριση API, ασφάλεια και συστήματα χρέωσης. Η GSMA Intelligence παραθέτει εκτίμηση της Amdocs ότι η προσαρμογή παλαιών entitlement servers για νέες συσκευές ή υπηρεσίες μπορεί να κοστίσει 1 έως 2 εκατ. δολάρια ή και περισσότερο ανά κύκλο ανάπτυξης, με χρόνο υλοποίησης 12–18 μήνες. Η έκθεση εντοπίζει και χαμηλότερου κόστους εναλλακτικές, όπως cloud-based πλατφόρμες entitlement και managed υπηρεσίες network API.
Στους προμηθευτές συγκαταλέγεται η Motive, η οποία παρέχει τεχνολογία entitlement-server σε παρόχους όπως η Telefónica. Η GSMA και η NetLync αναπτύσσουν cloud-based υπηρεσίες entitlement, ενώ η U2opia προσφέρει την πλατφόρμα SilentAuth+. Άλλοι προμηθευτές και εταίροι είναι οι IPification, Vodafone, Aduna, Google και Bridge Alliance.
Η προδιαγραφή CAMARA Number Verification υποστηρίζει «silent» ταυτοποίηση κινητού, χωρίς ο πελάτης να λαμβάνει ή να πληκτρολογεί κωδικούς SMS. Η Έκδοση 2 εισάγει επαλήθευση βάσει SIM μέσω Wi-Fi, αν και η υποστήριξη από λειτουργικά συστήματα και δίκτυα παραμένει σημαντικός περιορισμός στην ανάπτυξη.
Συνδυαστική στρατηγική SMS και network APIs
Η GSMA Intelligence συνιστά στους παρόχους να συνεχίσουν να υποστηρίζουν το SMS OTP, διευρύνοντας παράλληλα το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών ταυτοποίησης μέσω δικτύου. Το SMS παραμένει χρήσιμο για ανάκτηση λογαριασμού, ως εφεδρική μέθοδος ταυτοποίησης και για πελάτες με βασικές συσκευές. Τα network APIs, ωστόσο, ανοίγουν ευκαιρίες εσόδων από συμβάντα ταυτοποίησης που προηγουμένως δεν δικαιολογούσαν την αποστολή SMS.
Το χαρτοφυλάκιο APIs ταυτοποίησης και πρόληψης απάτης της GSMA περιλαμβάνει Number Verification, SIM Swap, Number Recycling και άλλες υπηρεσίες νοημοσύνης δικτύου, που μπορούν να συνδυαστούν για εφαρμογές εταιρικής ασφάλειας. Η έκθεση εντοπίζει τη διανομή προς τις επιχειρήσεις ως μεγάλη πρόκληση: περίπου το 80% των παρόχων που ρωτήθηκαν ανέφερε την περιορισμένη ενημέρωση των επιχειρήσεων ως έναν από τους δύο κύριους φραγμούς στην υιοθέτηση. Έως τον Μάρτιο του 2026 είχαν ενταχθεί στο Open Gateway πάνω από 60 channel partners, μεταξύ των οποίων hyperscalers, aggregators και πάροχοι πλατφορμών επικοινωνίας.
Για τους παρόχους, η εμπορική πρόκληση είναι να διαχειριστούν την προβλεπόμενη πτώση των δαπανών SMS OTP από 17,6 δισ. δολάρια το 2024 σε 9,6 δισ. το 2029, αναπτύσσοντας ταυτόχρονα υπηρεσίες ταυτοποίησης και πρόληψης απάτης ικανές να αποφέρουν περίπου 14 δισ. δολάρια ετησίως έως το 2030. Πηγή: Telecom Lead / GSMA Intelligence.
Πηγή: Telecom Lead